Foire aux questions

 

Bonjour ! Ici, vous découvrirez des informations plus précises sur nos produits.

Si vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question, n'hésitez pas à contacter le service SAV

au 02 51 28 51 43 ou encore en envoyant un mail à cette adresse : sav@moderna.fr

 

 

Évier Inox

 

1. Mon évier inox présente des traces de corrosion, comment est-ce possible ?

 

Le chrome contenu dans l'inox s'oxyde au contact de l'oxygène de l'air et forme une couche superficielle naturelle très protectrice qui empêche la corrosion du fer également contenu dans l'inox.
Les facteurs extérieurs suivants sont susceptibles d'altérer cette couche protectrice et créer des phénomènes ponctuels de corrosion :
- contact prolongé de particules de fer (limaille, outil, ustensiles de cuisine, …)
- attaque acide : éviter les produits d'entretien agressifs d'une manière générale (ex: eau de javel)
Nous préconisons d'éviter au maximum ces facteurs et de rincer puis sécher régulièrement votre évier en inox.
En cas d'apparition d'un tel phénomène, utiliser une crême d'entretien inox adaptée, bien rincer et sécher ; ceci permettra d'éliminer la corrosion et recréer la couche protectrice d'oxyde de chrome.

 

2. Quel est l'entretien régulier à réaliser sur mon évier en inox ?

 

Rincer et essuyer régulièrement votre évier en inox ; la stagnation d'eau est susceptible de générer des traces (calcaire principalement).
Eviter la stagnation d'ustensiles, outils, couverts … contenant du fer : risque de corrosion locale.

 

 

Évier Résine

 

1. Mon évier en résine présente des rayures ou des traces d'abrasion :

 

En cas de rayures ou traces d’abrasion (casseroles, marmites, couverts, etc…) appliquer avec un chiffon doux de l'huile de paraffine ou huile alimentaire puis essuyer : les traces blanches engendrées par l'abrasion disparaîtront.

 

2. Quel est l'entretien régulier à réaliser sur mon évier en résine ?

 

Un entretien régulier conservera les qualités de votre évier de synthèse. Sans nettoyage régulier, votre évier s’encrassera et semblera sale.

- Nettoyer quotidiennement votre évier à l’eau chaude savonneuse ou détergent doux non abrasif avec un chiffon doux ou une éponge.
- Rincer à l’eau claire et sécher avec un chiffon doux.
- Ne pas utiliser des abrasifs ou des produits d’entretien avec des éléments abrasifs ni des produits d’entretien agressifs ou corrosifs pour l’entretien de votre évier.
- Ne jamais laisser pour une longue durée des produits humides en fonte ou d’une autre matière oxydante.
- En cas de dépôt de calcaire sur l’évier, utiliser du vinaigre blanc tiède.
- En cas d’abrasion de métal (casseroles, marmites, couverts, etc…) utiliser de l’huile de paraffine.
- NE PAS EMPLOYER DE PRODUITS A BASE D’ACIDE CITRIQUE

 

 

 

 

3. Mon évier résine présente des tâches : 

 

En cas de tâche, utiliser une éponge et une crème à récurer.

Si la tache persiste, utiliser un mélange composé de 10 sachets de levure chimique dans 3L d’eau et laisser agir une demi-journée ; l’eau de javel peut être efficace dans certains autres cas de tâches (vin, carotte, thé, curry, betterave ...). Rincer abondamment à l'eau claire après traitement et sécher avec un chiffon doux.
Pour les tâches de peinture ou d’encre, utiliser de l’alcool.

 

4. Quel outillage dois-je utiliser pour percer un évier en résine afin d'installer la robinetterie ?

 

Utiliser une scie cloche diamant. L'emplacement de la robinetterie est indiqué sous l'évier et présente un avant-trou de centrage de la scie.

 

5. Les futs de fixations des vis de mon évier en résine se cassent à l'installation...

 

Prioriser un tournevis manuel pour le vissage plutôt qu'une visseuse avec un couple trop puissant.

 

Évier inox et résine

 

1. Mon eau est calcaire et mon évier en présente des traces...

 

L'eau stagnant et s'évaporant sur la surface de l'évier laisse un dépôt de calcaire, plus ou moins important selon la dureté de l'eau : il est préconisé d'essuyer régulièrement votre évier.
Un traitement au vinaigre blanc tiède permet de dissoudre et faire disparaître ces traces.

 

2. Combien de temps dois-je laisser sécher le joint silicone autour de mon évier avant utilisation ?

 

Un temps minimum de 24 heures de séchage est recommandé.